Para poder realizar el cierre de la sesión, todos los tickets generados por dicha sesión deben estar en estado "Finalizado".

Así, si en el momento de realizar el cierre de la sesión actual, aún hay tickets en estado "Activo" o estado "En cobro", no se permitirá el cierre de dicha sesión.

En este caso, deberemos acceder a la lista de tickets (Punto de venta >> Tickets) y revisarlos hasta que todos ellos estén en estado "Finalizado".

Una vez tengamos todos los tickets de la sesión en estado "Finalizado", podremos proceder al cierre de la sesión.