1 - CREACIÓN DEL TICKET
Para crear un ticket accedemos a la lista de tickets desde y añadimos uno nuevo.
Podemos ver que el filtro de esta lista viene configurado, por defecto, para que se muestren todos los tickets de la sesión actual.
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En la ficha podemos ver que se rellenan los campos
"Cliente" y
"Dependiente" de forma automática
(si hemos configurado el terminal punto de venta previamente). Para más información consulte el siguiente documento:
Configuración inicial del punto de venta
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Detalles de la venta
En los detalles de la ficha del ticket indicaremos los artículos, cantidades, etc. de la venta.
- Cantidad: Indicaremos la cantidad de material vendido al cliente.
- Referencia: Podemos indicar la referencia del artículo en este campo, o se rellenará automáticamente al indicar el artículo.
- Artículo: Podemos indicar el artículo en este campo, o se rellenará automáticamente al indicar la referencia.
- Descripción: Al indicar el artículo, este campo se rellenará automáticamente con la descripción del artículo, pero podemos modificarlo. El texto que indiquemos en este campo será el que aparecerá en el ticket impreso.
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IMPORTANTE:
Debemos tener en cuenta que los importes de venta en este formulario se muestran con I.V.A. incluido.
2 - PROCESO DE COBRO
Una vez completado el contenido del ticket, para proceder al cobro, accedemos a la opción de menú (también se puede hacer con la tecla F8).
De esta forma, en la sección "Cobro" aparecerán los campos necesarios para efectuar el registro del cobro.
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Podemos especificar la forma de cobro con la que el cliente nos pagará.
Si nos paga en efectivo, podemos indicar el importe entregado por el cliente, y se nos mostrará el cambio a devolver.
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Si el cliente nos paga con tarjeta, podemos indicar el datáfono con el que vamos a procesar el cobro.
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Nota:
Si hemos configurado el terminal punto de venta previamente, los campos "Forma de cobro", "Forma de cambio" y "Datáfono" se rellenarán automáticamente según lo configurado.
3 - FINALIZACIÓN DEL TICKET
Una vez realizado el cobro, para finalizar el ticket, accedemos a la opción de menú "Cambiar estado".
Disponemos de dos opciones para dar por finalizado el ticket: "Finalizado" (F9) o "Finalizado + imprimir" (F10).
Podemos utilizar la opción que más se ajuste a nuestras necesidades.
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Estado "Finalizado"
Al pasar el ticket a estado
"Finalizado", se da por finalizado el ticket y se crea automáticamente un nuevo ticket, preparando así el sistema para una nueva venta.
Nota:
Si después quisiéramos imprimir el ticket, podemos volver a abrir la ficha del ticket y acceder a las opciones de impresión.
Estado "Finalizado + imprimir"
Al ejecutar esta acción
("Finalizado + imprimir"), se da por finalizado dicho ticket y se imprime.
Una vez finalizado, también se creará un nuevo ticket de forma automática.
Nota:
Esta opción sirve para automatizar la impresión, ya que es muy habitual imprimir el ticket en el momento de finalizar la venta.
En la imagen siguiente podemos ver un ejemplo de la impresión de un ticket de venta.
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RECUERDE QUE ...
Si necesita realizar alguna modificación/correción, puede volver a acceder a la ficha del ticket (desde la lista de tickets), y retroceder el estado del ticket para poder hacer las modificaciones que fueran necesarias.
4 - BASES DEL TICKET
En función de los tipos de I.V.A. de los artículos que se incluyan en la venta, se generarán, automáticamente, las bases de impuestos correspondientes a esos tipos de I.V.A.
En la imagen siguiente podemos ver que en la pestaña "Bases I.V.A." se indican las bases de I.V.A. correspondientes a nuestro ejemplo.
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5 - ESTADOS DEL TICKET
Según en qué punto se encuentre el proceso, el ticket puede estar en uno de estos cuatro estados:
- Activo: Cuando el ticket aún está en elaboración.
- En cobro: Cuando el ticket está en proceso de cobro.
- Finalizado: Cuando el ticket ya está cerrado.
- Cerrado caja: El ticket está en este estado cuando ya se ha cerrado la sesión. En este estado el ticket no se puede modificar.
6 - BÚSQUEDA DE TICKETS
El filtro de la lista de tickets viene configurado, por defecto, para mostrar los tickets de la sesión actual.
Si no hubiera ninguna sesión abierta, se mostrarían los tickets de todos las sesiones.
Si necesitamos consultar un ticket correspondiente a otra sesión, podemos configurar el campo "Sesión" del filtro para mostrar los tickets de otras sesiones, y/o utilizar los parámetros del filtro para ajustar la búsqueda.
En el ejemplo siguiente podemos ver que si borramos el contenido del campo "Sesión" se mostrarán los tickets de todas las sesiones.
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