C-22040 :Posibles dificultades en la instalación de NG

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C-22040: Posibles dificultades en la instalación de NG

Tipo documento: Consulta

Módulos: Base/sistema

Fecha creación: 30/09/2015

Versión: 2015.1b build 5610

En algunos casos, la instalación de la aplicación puede que no se complete correctamente. En este documento detallaremos los casos que se han detectado hasta la fecha.

Instalación en Windows 7

La instalación de algunos de los componentes auxiliares de NG (Microsoft .NET Framework, Microsoft SQL Server) pueden fallar si:

- Se acaba de instalar Windows 7, y este se acaba de iniciar por primera vez.
- Se acaba de pasar una actualización de Windows Update.

En estos casos, deberemos reiniciar el equipo y proceder, de nuevo, con la instalación.

Instalación en Windows 10

La instalación de algunos de los componentes auxiliares de NG (Microsoft .NET Framework, Microsoft SQL Server) pueden fallar si:

- Se acaba de instalar Windows 10, y este se acaba de iniciar por primera vez.
- Se acaba de pasar una actualización de Windows Update.

En estos casos, deberemos reiniciar el equipo y proceder, de nuevo, con la instalación.

Incompatibilidad de versiones de SQL Server

La aplicación instala su propio servidor de SQL Server.
Si ya teníamos Microsoft SQL Server instalado en el equipo, en algunos casos raros, la instalación del nuevo servidor de SQL Server puede no finalizar correctamente.

En este caso, deberemos consultar con el servicio de soporte.

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