C-21695 :Al iniciar NG aparece: "Error al cargar las bases de datos desde el servidor. No se puede conectar con el servidor SQL"

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C-21695: Al iniciar NG aparece: "Error al cargar las bases de datos desde el servidor. No se puede conectar con el servidor SQL"

Tipo documento: Consulta

Módulos: Base/sistema

Fecha creación: 23/02/2015

Versión: 2015.1 build 5604

NG necesita Microsoft SQL Server para funcionar, ya que es el sistema gestor de bases de datos que utiliza NG.
Microsoft SQL Server se instala de forma automática con la instalación de NG, y se inicia automáticamente al iniciar Windows (es un servicio de Windows).
Cada vez que se inicia NG, se accede a SQL Server para recuperar la lista de las bases de datos disponibles.
Si al iniciar NG aparece el aviso: "Error al cargar las bases de datos desde el servidor. No se puede conectar con el servidor SQL.", esto puede ser es debido a:

a) Microsoft SQL Server no se ha iniciado aún:

Con ordenadores de bajo rendimiento, si ejecuta NG cuando aún se está iniciando Windows, es posible que dé un error debido a que el servicio de SQL Server aún no se ha iniciado.

Espere un poco y ejecute NG de nuevo.

También puede forzar el inicio de SQL Server tal y como se expone en el apartado siguiente.

b) Microsoft SQL Server no se ha iniciado debido a un error en el inicio:

Es posible que al iniciar Windows, se haya producido un error y no se haya iniciado Microsoft SQL Server.

Así, al intentar iniciar NG, se mostrará el aviso que se muestra a continuación.

También se mostrará un nuevo aviso solicitando que inicie NG Manager.

Acceda a NG Manager, para forzar el inicio del servidor SQL Server.
A continuación se mostrará el siguiente mensaje:

Finalmente se mostrará un aviso indicando que se ha forzado el inicio del servidor SQL, y se abrirá NG Manager.

Una vez realizado este proceso, puede cerrar NG Manager y acceder a NG normalmente.

c) Se ha desinstalado Microsoft SQL Server por error:

Si ha desinstalado Microsoft SQL Server, no podrá acceder a las bases de datos de NG.
Si se encuentra en este caso, reinstale NG, y con la instalación también se instalará SQL Server.
Una vez finalizada la instalación, restaure la última copia de seguridad de que disponga, pues con la desinstalación de SQL Server normalmente se borran todas las bases de datos.

d) Datos de archivos dañados

En algunos casos algún virus puede haber dañado los archivos en los que Microsoft SQL Server guarda los datos de NG. Si no ha podido resolver el problema mediante las instrucciones indicadas de los puntos anteriores, es posible que se trate de esto.

La solución es desinstalar NG y Microsoft SQL Server. Luego volver a descargar e instalar de nuevo NG, y finalmente restaurar la última copia de seguridad.